PMS 基础功能及使用讲解

本文档整理自 PMS 停车场管理软件培训手册，涵盖 PMS 界面操作、用户管理、放行管理及过车管理等核心功能。

1. PMS 简介

PMS 是一款终端电脑上的停车管理软件，通过接入抓拍机、出入口控制机等智能出入口设备，实现：

• 过车管理 — 存储、查询、统计、分析过车信息及视频预览
• 收费管理 — 进出车辆收费，支持收费明细查询和统计
• 人员管控 — 适用于各收费停车场，方便物业管理人员对进出车辆及人员进行管控

2. 基本功能介绍

2.1 PMS 界面

PMS 主界面分为三个区域：

1. 菜单栏 — 顶部导航，功能入口
2. 车道监控窗口 — 中部，实时显示车道过车状态
3. 收费窗口 — 右侧，显示收费信息

2.1.1 菜单栏介绍

2.1.2 车道监控窗口介绍

2.1.3 收费窗口介绍

• 已收金额 — 当前值班人员现金收费总金额统计，交接班导出报表后自动清零
• 等待收费信息 — 当前车辆等待收费详细信息，仅在等待处理状态下显示
• 现金收费放行 — 正常收费放行按钮，快捷键为空格键
• 手动放行 — 异常规则选择放行，非特殊情况禁止使用

2.1.4 底部操作栏介绍

2.2 用户管理

2.2.1 新建用户

• 设置密码时确保密码强度在中强
• 可选择是否启用该账号
• 可关联角色：管理员、普通用户、保安
• 超级管理员账号 admin 只能存在一个

2.2.2 角色管理

• 可设置角色类型
• 可对角色权限进行修改
• 配置后添加角色时可根据现场权限所需选择类型

2.2.3 交接班管理

操作步骤：

1. 单击右上角 admin 账户处
2. 选择"交班"按钮
3. 自动跳出当前账号收费统计，可选择打印
4. 关闭后切换到账户登录界面
5. 登录交班账户

2.3 放行管理

2.3.1 正常放行 — 收费放行

场景: 车辆正常缴费通行

操作指引:

1. 临停车辆出场抓拍
2. 自动匹配入场记录
3. 主界面右侧计算收费金额
4. 点击右下方绿色"现金收费放行"按键（或键盘空格键）
5. 车辆放行出场，金额计入右侧已收金额
6. 扫码缴费场景：车主支付成功后自动放行

2.3.2 正常放行 — 人工放行

场景: 车辆进出都要先登记信息，然后岗亭人工放行

入场/不收费出口出场:

1. 外部车辆抓拍后等待处理
2. 岗亭在 2 分钟内登记信息
3. 点击入口/出口车道窗口右下方的开闸按钮（或键盘 F1/F2）
4. 车辆正常入场，按钮显示为绿色已放行

收费出口出场:

1. 外部车辆抓拍后等待处理
2. 岗亭在 2 分钟内登记信息
3. 点击出口车道窗口右下方收费放行按钮（或键盘空格键）
4. 车辆正常出场，按钮显示为绿色已放行

2.3.3 优惠放行

场景: 车辆出车付费，想要给予优惠或减免

操作指引:

1. 临停车辆出场抓拍
2. 自动匹配入场记录
3. 点击右方减免规则后面的修改，选择对应减免规则
4. 系统重新计算优惠后金额
5. 正常收费放行

注意:

• 减免规则可在"收费配置 → 减免规则"中添加
• 相关记录在"综合查询 → 过车收费信息查询 → 减免规则"中查询

2.3.4 特殊情况 — 车牌识别错了

场景: 车辆自动抓拍后发现识别车牌错误且未正常放行

操作指引:

1. 点击入口车道窗口左上方车牌
2. 手动修改为正确车牌号并确定
3. 车辆自动放行或人工放行

车辆未放行之前可多次修改校正

2.3.5 特殊情况 — 车牌识别正确但显示未找到入场

场景: 车辆出场抓拍正确但显示未找到入场

操作指引:

1. 点击出口车道窗口右下方模糊匹配
2. 找到错误的入场记录后确认
3. 车辆匹配成功后正常收费放行

2.3.6 特殊情况 — PMS 上没有车辆抓拍图

场景: 现场车辆到道闸前，PMS 上没有车辆抓拍图，无法开闸

操作指引:

1. 点击出入口监控界面左上角"抓拍"按钮
2. 产生抓拍记录后参考"车牌矫正放行"操作

2.3.7 特殊情况 — 车辆还没走道闸落下了

场景: 漏抓拍入场时紧跟前车，前车走后杆子落下导致后车被拦住

• 操作 1（有抓拍已放行）：点击出入口监控界面右下角"开闸"按钮
• 操作 2（未抓拍到）：点击左上角"抓拍"按钮，产生记录后矫正放行

2.3.8 特殊情况 — 道闸需要常开

场景: 高峰期为提高通行效率需要常开道闸

操作: 点击出入口监控界面右下角"锁闸"按钮，道闸自动打开并保持常开

2.3.9 特殊情况 — 异常放行

场景: 车辆无法正常收费放行，按特定规则通行

操作指引:

1. 车辆出场抓拍等待放行
2. 岗亭核实车辆情况
3. 点击"默认规则"选择需要的特定规则
4. 点击"手动放行"按键

出厂自带"默认规则"为免费放行；其他规则可在"收费配置 → 异常放行规则"中添加

2.3.10 时段放行

• 支持设置临时车、固定车各自不同的放行时段
• 节假日优先级高于星期

2.3.11 超时停车

• 对不收费出车的停车时长进行管控
• 可区分临时车、固定车进行限制

2.3.12 自动放行

自动放行分为：入场放行、出场放行、特殊车辆放行

• 等位自动放行: 车位满后车辆等待，有车出去后给当前入口车辆开闸
• 可选择过期后的固定车是否允许通行（收费停车场按临时车计费）

2.4 过车管理

• 未处理车辆禁止通行: 建议关闭
• 保安收现金后遥控放行，金额将入库
• 支持满位放行后剩余车位为负数（用于精准车位）
• 支持设定预缴费后逗留时间（对接 8630 云平台）

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