海康威视人员通道K3B411安装和调试说明
一、设备介绍
海康威视K3B411人员通道是一款智能门禁控制设备，支持人脸识别、刷卡、二维码等多种通行方式，广泛应用于办公楼宇、工业园区、学校等场所。
二、安装前准备
所需工具和材料：
- 螺丝刀套装
- 电钻及钻头
- 膨胀螺丝
- 网线
- 电源线
- 水平尺
安装环境要求：
- 安装高度：建议离地面1.2-1.5米
- 环境温度：-20℃ ~ +55℃
- 环境湿度：10% ~ 90%（无冷凝）
- 确保安装面平整、牢固
三、安装步骤
步骤1：定位打孔
- 使用水平尺确定安装位置
- 标记螺丝孔位置
- 使用电钻打孔
- 安装膨胀螺丝
步骤2：固定设备
- 将设备背板固定在墙面上
- 连接网络线和电源线
- 确保所有连接牢固
- 安装设备前盖
步骤3：接通电源
- 连接12V DC电源适配器
- 确认电源电压稳定
- 观察设备指示灯状态
四、设备调试
步骤1：访问设备界面
- 确保设备与电脑在同一网络
- 打开SADP工具搜索设备
- 记录设备IP地址
- 使用浏览器访问设备IP
步骤2：基本配置
- 设置管理员密码
- 配置网络参数
- 设置时间同步
- 配置存储路径
步骤3：人脸录入
- 进入人员管理界面
- 点击新增人员
- 填写人员信息
- 采集人脸照片（建议正脸，光线充足）
- 保存并下发到设备
五、常见问题排查
问题1：设备无法开机
- 检查电源是否连接正常
- 确认电源适配器规格正确（12V 2A）
- 检查电源开关是否打开
问题2：无法识别人脸
- 确保光线充足
- 检查摄像头是否清洁
- 调整人脸录入角度
- 更新设备固件
问题3：网络连接失败
- 检查网线是否插紧
- 确认IP地址配置正确
- 测试网络连通性
- 检查交换机端口状态
六、注意事项
- 安装前请先断电，确保安全
- 设备需可靠接地，防止静电损坏
- 定期清洁摄像头镜头
- 定期备份设备配置和人员数据
- 发现故障及时联系售后
七、维护保养
- 每月检查设备固定情况
- 每季度清洁设备外观
- 定期检查网络连接稳定性
- 及时更新设备固件
- 建立设备维护记录
八、技术支持
如遇无法解决的问题，请联系：
- 海康威视官方客服：400-800-5992
- 技术支持邮箱：support@hikvision.com
- 官网：www.hikvision.com