问题分析

调用冻结接口设置了人员的冻结，但是设备上仍然可以刷卡刷人脸

问题原因1

acps没有开启自动下发， 设置人员冻结后，也没有手动去下发。
【发生场景】

1. 配置了人员的冻结

2. acps没有开启自动下发

3. 没有手动点击异动下发

【排查方法】

1. 运管去acps的参数设置，查看有没有开启自动下发

【解决方法】

1. 手动执行异动下发

2. 运管acps开启自动下发

问题原因2

可视对讲或人证设备不支持冻结。

可视对讲设备暂时不支持配置门禁点，所以暂时不支持冻结

人证设备方式接入的设备不支持冻结，但是挂载人证设备的主机支持，可以通过主机实现冻结
【发生场景】

1. 可视对讲或人证设备接入的设备。

【排查方法】
设备管理界面查看设备的类型

【解决方法】
1、可视对讲暂不支持，只能通过删除人员实现

2、对于挂载设备，实际生效的是主机，挂载设备刷卡刷人脸虽然报验证通过，但是主机不会开门

    或是将挂载设备按照一体机接入